Laatst bijgewerkt:
U heeft het recht om binnen 14 dagen na ontvangst van uw bestelling zonder opgaaf van reden te herroepen. Deze termijn begint op de dag na ontvangst van het product.
Om gebruik te maken van uw herroepingsrecht, moet het product:
Om een retour aan te vragen:
Als u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zijn de retourkosten voor uw rekening, tenzij het product niet overeenkomt met de bestelling of beschadigd is aangekomen.
Na ontvangst en controle van het geretourneerde product, zullen we het aankoopbedrag binnen 14 dagen terugbetalen via dezelfde betaalmethode als waarmee u heeft betaald.
We behouden ons het recht voor om de terugbetaling te weigeren als het product niet voldoet aan de retourvoorwaarden.
Als u een beschadigd of defect product ontvangt, neem dan onmiddellijk contact met ons op. We zullen het product vervangen of het volledige bedrag terugbetalen, inclusief verzendkosten.
Aangepaste of op maat gemaakte producten kunnen alleen worden geretourneerd als ze niet overeenkomen met de overeengekomen specificaties of als er een fabricagefout is.
Voor vragen over retourneren, neem contact met ons op via:
E-mail: community@khelvornouvortox.world
Adres: Singel 276, 1016 AC Amsterdam, Nederland
Telefoon: +31 6 24108295